Pentingkah Nomor Kursi di Tiket Kapal Pelayaran Sabang - Banda Aceh?

 

Oleh : Hendra Surya, S.HI.,M.H | Penulis adalah Dosen STIS AL - Aziziyah Sabang

SABANGINFO.COM, Kota Sabang merupakan salah satu Kota Wisata Nasional maupun internasional. Sabang yang merupakan daerak kepulauan, tentunya membutuhkan akses transportasi laut, Kapal Cepat dan Kapal Lambat.

Untuk saat ini akses menuju ke Pulau Sabang mengunakan Kapal Cepat Express Bahari, 2F, 5F, Cantika 89, 5B, dan Kapal Roro atau yang biasa disebut oleh masyarakat Kapal Lambat yaitu KMP. BRR dan KMP. Aceh Hebat 2.

Setiap penumpang tentunya membutuhkan fasilitas transportasi yang nyaman selama dalam perjalanan, terutama mempunyai tempat duduk untuk kita sandarkan sepanjang perjalanan.

Bagi penguna Kapal Cepat Express Bahari atau Kapal Cepat tentunya para penumpang sudah pasti mempunyai kursi untuk duduk sesuai dengan nomor kursi yang tercantum di Tiket yang sudah kita beli.

Namun tidak dengan Kapal Lambat atau Roro yaitu KMP. BRR dan KMP. Aceh Hebat, di Tiket yang disediakan tidak tercantum Nomor Kursi, begitu juga dengan kursi yang didalam Kapal, tidak tertera nomor seat nya, untuk mendapat kursi para penumpang harus cepat masuk ke kapal dan jika telat maka tidak kebagian kursi untuk duduk. 

Penumpang yang tidak kebagian kursi, harus berdiri atau duduk di lantai dan tangga di Kapal. 

Dalam memberikan kenyamanan bagi penumpang, pihak PT. ASDP Cabang Aceh selaku operator KMP. BRR dan KMP. Aceh Hebat 2 untuk rute Sabang - Banda Aceh, harus melakukan perbaikan-perbaikan dalam meningkatkan kenyamanan bagi Penumpang kedepannya.

Terutama dalam penomoran nomor kursi baik Tiket maupun di kursi yang tersedia di dalam Kapal, sehinggga penumpang yang memiliki tiket, mempunyai tempat duduk untuk mereka bersandar selama pelayaran menuju Sabang - Banda Aceh atau sebaliknya.

Selain itu juga pihak PT. ASDP Cabang Aceh juga perlu melakukan Inovasi dalam penjualan tiket dengan sistem online, sehingga penguna Kapal Roro mempunyai pilihan dalam sistem pembelian tiket dan tidak perlu lagi antri.

Terakhir juga perlu diperhatikan dalam penulisan penumpang didatabase yang masih sangat manual. Kedepan dalam penulisan  database penumpang, dapat ditulis dengan sistem komputer yang langsung tersimpan ke sistem (server) PT. ASDP. Mudahan-mudahan saran dan masukan ini dapat diterima, serta kami selaku penguna jasa transportasi Kapal Roro, sangat berharap ada perubahan dalam peningkatan pelayanan bagi penumpang kedepannya.